Sistemas de Gestão Empresarial

A disciplina

Ofertada uma única vez, em 2015.2, para o curso de Sistemas de Informação, com aulas às quartas no fim da tarde (o professor chegava às 17h). A disciplina foi conduzida como um exercício de gestão real, não de produto: cada equipe criou uma empresa fictícia — propósito, missão, visão, valores e estrutura organizacional —, definiu um produto e passou o semestre gerenciando o projeto com ferramentas da indústria.

O critério de avaliação foi anunciado por escrito em 28/10/2015 e é o que dá o tom do curso:

> "Vocês serão avaliados (suas notas) diretamente pela qualidade do gerenciamento de seus projetos, assim como suas dedicações. […] Isso é semanal, contínuo, não dá pra correr atrás no fim do semestre. Gestão/acompanhamento de projetos é assim, e vocês estão sendo avaliados pela qualidade dessa gestão e não pela qualidade do produto final."

Na prática, isso virou um ritual semanal: toda quarta, cada grupo reportava em aula, nas ferramentas que escolheu, três números — o backlog previsto para a semana (quais atividades e quantos homens-hora), quanto foi cumprido (o mais precisamente possível) e quanta dedicação houve de cada integrante e da equipe somada. O professor apresentou o arsenal da indústria para isso: Trello com time tracking, Podio, Redmine, Easy Redmine, Jira e Basecamp, cada um com vídeo de referência.

Duas decisões metodológicas completam o desenho. A primeira: como a disciplina trabalhava ferramentas de integração, o professor autorizou grupos maiores que cinco pessoas e a fusão de equipes. A segunda: as equipes eram responsáveis por guardar o histórico dos dados semana a semana — "a informação mínima necessária é a que está na imagem em anexo" —, porque em meados de novembro o burndown de cada projeto seria analisado em conjunto e o plano, se preciso, redefinido.

O semestre fechou com wireframes em papel (19/11), status reports e backlog analisados (dezembro) e, em 16/12/2015, o relatório final com post-mortem e avaliação 360. As apresentações se estenderam até o início de janeiro de 2016.

Fontes: Classroom MTk2NTE1OTg4 (posts de 10/09/2015 a 06/01/2016; código da turma wdd7q4g); Drive Sistemas de Gestao Empresarial 2015.2/; e-mail cin 11/09/2015 "[SGE] Dúvida código da turma classrom".

As empresas e os projetos

As equipes entregaram, já na segunda semana, a identidade da empresa fictícia — e é possível ler nelas o exercício pedido: propósito, missão, visão, valores e organograma antes de qualquer linha de código.

• TecEduk — "proporcionar processos informatizados inovadores na rede educacional brasileira, a fim de melhorar sua eficiência no ensino, como também melhorar o índice de desenvolvimento da educação básica". Estrutura matricial declarada, com cinco papéis nomeados (gerente de projeto e designer, treinamento, marketing, programação, contábil). Entregou também a planilha de controle de desempenho da equipe.
• WhatzUp — ferramenta de acompanhamento da evolução de startups. O problema, como a equipe o escreveu: "as startups brasileiras não conseguem informações rápidas sobre metodologias para desenvolvimento e análise de evolução do negócio". Missão em quatro linhas, entre elas "não travar o processo criativo de desenvolvimento das startups".
• QS — Quality Software — soluções para o mundo da tecnologia, com estrutura funcional; entregou avaliação 360 geral da equipe.
• Rise and Grind e SeMotivando — empresas educativas com foco em desenvolvimento pessoal.
• mei-a-MEI — relatório final em 16/12/2015, com objetivos, escopo do sistema e os principais pontos positivos e negativos do projeto. Equipe: Micael Souza, Julio Toscano, Ayrton Jonathan Alves G. de França, Emmerson Oseildo, Julio Alexandre Pedrosa de Melo.
• BlackRainbow — Representante-Empresa — sistema de pedidos para representantes comerciais. É a entrega mais completa do conjunto: backlog com análise, status report final, post-mortem estruturado (conquistas, desafios e lições aprendidas; planejamento e gerenciamento; requisitos; análise e projeto; riscos) e avaliação 360.

O registro semanal de uma das equipes dá a medida do que era pedido: "semana de 21 a 25 de setembro — reunião com o cliente para validação do protótipo e elicitação de outros requisitos"; "semana de 28 de setembro a 2 de outubro — mini-mundo, modelagem ER, modelo relacional"; "semana de 5 a 9 de outubro — planning poker e histórias de usuário no dia 8, início do desenvolvimento no dia 9".

Fontes: Drive Sistemas de Gestao Empresarial 2015.2/ — subpastas "Para dia 16／09" (TecEduk, WhatzUp, Rise and Grind), "Para dia 23／09" (SeMotivando, relatório semanal), "Entrega de Hoje" (wireframes, controle de desempenho, iteração e sprint), "para proxima quarta" (backlog e status report de 09/12) e "entregas finais" (mei-a-MEI, BlackRainbow, avaliações 360).

O que não foi encontrado

Código SIGAA e carga horária da disciplina; ementa oficial; número de alunos matriculados; os produtos finais em si (só os artefatos de gestão foram entregues pelo Classroom); o motivo de a disciplina não ter sido ofertada de novo.