Atualmente, a ferramenta mPRIME encontra-se em uma versão inicial, oferecendo suporte principalmente à atividade de identificação de riscos que se encontra bem mais desenvolvida, possuindo funcionalidades envolvendo técnicas de levantamento de riscos e alguns componentes de inteligência artificial.
Com relação das técnicas de identificação automática de riscos inseridas na ferramenta, resumem-se à interpretação das tarefas associadas ao projeto, busca dos riscos surgidos em projetos passados semelhantes ao novo e na lista de Verificação que se apresenta de duas formas.
A primeira se trata de uma lista de verificação (checklist) que foi definida pelo Instituto de Engenharia de Software (Software Enginnering Institute - SEI, ela foi desenvolvida através de uma pesquisa do instituto e aborda as áreas da engenharia do produto, do ambiente de desenvolvimento e das restrições do programa. Ela induz a um brainstorming induzido que questiona o gerente de projeto sobre cada uma dessas áreas acima citadas. Depois de respondida é retornada uma lista de possíveis riscos ao projeto.
A segunda forma é bastante semelhante à primeira, na verdade é uma derivação da primeira forma da lista de verificação. O principal motivo dessa nova forma se deu principalmente pelo fato da lista definida pelo SEI ser bastante extensa possuindo 194 questões. Logo, a disponibilidade de tempo para o usuário responder todo o questionário poderia ser inviável. A solução encontrada, que é a segunda forma da lista de verificação, foi aliar componentes de Inteligência Artificial à Lista, de forma que fossem selecionadas apenas as questões mais relevantes. Esta seleção está baseada na Estrutura Analítica do Projeto – EAP (Work Breakdown Structure – WBS) que está sendo desenvolvido, dessa forma apenas as perguntas mais relevantes seriam retornadas ao usuário, reduzindo a quantidade de questões da lista de verificação.
Os componentes existentes, hoje, de inteligência artificial oferecem duas funcionalidades para a identificação de riscos da ferramenta mPRIME. A primeira se trata da leitura da Estrutura Analítica do Projeto, que depois de analisada pela ontologia retorna possíveis riscos do projeto ao usuário. Essa lista é gerada por funções que comparam as tarefas e relaciona riscos a cada uma delas, uma lista é apresentada ao gerente, ele avalia a coesão dos riscos levantados e adiciona na sua lista de risco aqueles que considera relevante. Desta forma, o gerente vai possuir uma base de conhecimento desenvolvida pelo SEI, contendo os principais riscos existentes em cada uma das fases do desenvolvimento do projeto e a qual atividade eles estão associados, possibilitando que a lista de riscos baseie-se na experiência do gerente e no estudo de um grande centro como o SEI. Uma outra possibilidade é a comparação de projetos, ou seja, a ferramenta retorna projetos semelhantes ao que se encontra em desenvolvimento, em seguida o usuário pode selecionar riscos para o projeto em execução a partir das informações dos riscos de projetos semelhantes. Com isso, é feita a gestão do conhecimento dentro da empresa. À medida que o gerente vai se tornando experiente dentro da empresa, melhor e mais madura se torna a sua lista de riscos, caso este gerente se desligue da empresa o aprendizado dele fica armazenado para a posterioridade, uma vez que ao fazer uma busca por projetos semelhantes, o mPRIME levanta os riscos que foram levantados no passado, e como eles foram mitigados ou controlados.
A ferramenta também permite que o usuário defina novos tipos de riscos, além dos definidos pelo SEI. Como cada empresa possui uma política interna e um processo de desenvolvimento, muitas vezes exclusivo, a ferramenta possibilita que o usuário defina novas classes e atributos de riscos de forma a adequar a taxonomia do SEI a estas particularidades.
Também é possível a geração de três tipos de relatórios sobre os riscos: Risk Ranking, Risk Tree, Risk Planning. Estes relatórios possibilitam a mobilidade dos dados para eventuais reuniões, por exemplo, ou facilitando a comunicação interna da empresa.
Além disso, para facilitar a usabilidade do sistema, o mPRIME, possui sistemas de filtros que separam os riscos que são gerados pelo sistema e os que são inseridos pelo gerente de projeto. Isto possibilita que apesar de bastante automatização o gerente de projeto sempre possa recorrer ao seu próprio conjunto de riscos.
O mPRIME possibilita todo o acompanhamento da análise dos riscos, assim como definido em modelos de qualidade como o CMMI. Ao inserir um risco o gerente pode analisá-lo, tanto qualitativamente como quantitativamente, através de porcentagens do impacto do risco no projeto e da probabilidade de que ele ocorra.
Já com relação ao planejamento da gestão de riscos, o mPRIME auxilia o gerente do projeto a definir todo um plano estratégico para tratar cada um dos riscos de acordo com o impacto dele (probabilidade de ocorrência x impacto). Desta forma, ele define qual será a postura da empresa para cada risco, se irá evitá-lo, aceitá-lo, mitigá-lo, quais atividades serão feitas para cada uma dessas ações e quem são os responsáveis pela execução delas. Evitando desta forma, a transferência invisível de responsabilidades.
O mPRIME é uma forte ferramenta de suporte à gestão de riscos, de forma a contribuir com o trabalho do gerente de projeto em todas as fases da gestão de risco: identificação, análise, planejamento, monitoramento, controle e comunicação. Além de contribuir com a empresa que a adota, já que requer uma gestão de risco baseado em modelos de qualidade como o CMMI e favorece a gestão do conhecimento.
