Função de um Mentor 

Um mentor é alguém que ensina e orienta as equipes do projeto em relação às suas necessidades e o momento em que as precisam. As formas típicas de mentoria são:

• Chefe do workshop. Algumas atividades são desempenhadas com mais eficiência em um grupo; por exemplo, localizar agentes e casos de uso durante a modelagem de caso de uso. Nessas atividades, é importante ter um chefe de modelagem que seja um especialista em processo. Um chefe experiente em modelagem pode economizar muito tempo e esforço. 
• Especialista em processo. O especialista em processo é uma pessoa de suporte on-site para o projeto. A tarefa do especialista em processo é ajudar os desenvolvedores a utilizarem o processo e o modelo de modo mais eficiente possível. Se o especialista em processo detectar problemas em razão da falta de conhecimento entre os desenvolvedores, ele será responsável por preencher essa brecha de conhecimento na equipe do projeto. 
• Suporte do coordenador de projeto. Um especialista em processo pode ajudar o coordenador de projeto a planejar e conduzir o projeto. Às vezes, o coordenador de projeto tem pouca ou nenhuma experiência sobre o processo em questão.
• Revisor. Uma maneira de transferir conhecimento, com custo reduzido, é permitir que um especialista em processo revise os resultados de cada fase. Uma revisão geralmente descobre quaisquer problemas que os membros do projeto possam ter relacionados ao modo como utilizam o processo. Naturalmente, o revisor de um processo não substitui o domínio e o conhecimento técnico dos revisores regulares. 

Efeitos da Mentoria

Há vários bons motivos para se ter um ou vários mentores experientes no projeto. Um mentor pode:

• Apresentar o lançamento de um projeto.  
• Conduzir o uso do processo no projeto.
• Ser um modo de transferir conhecimento com custo reduzido.

Um bom mentor torna-se dispensável, pois a meta é que o projeto torne-se independente do mentor. Entretanto, é incomum um mentor tornar-se indispensável. Existe um risco de que o projeto torne-se muito dependente do mentor que cuida de todos os problemas e tarefas difíceis, em vez da equipe do projeto resolvê-los. As pessoas no projeto precisam incumbir-se da responsabilidade de assumir as tarefas do mentor, especialmente o direito à propriedade do processo. 

Lembre-se que existe um conflito interno entre a meta de que o mentor torne-se dispensável e a meta a curto prazo do coordenador de projeto para concluir o projeto com êxito. 

Utilizando Adequadamente um Mentor

A experiência mostra que um mentor é muito importante para o sucesso da implementação do processo. Sem um mentor, não há um condutor do processo e, em muitos casos, isso significa que toda a implementação do processo pode falhar. Este é um problema comum.

Entretanto, para o sucesso a longo prazo, é importante não depender de um mentor externo. Por essa razão, é necessário planejar a transição da função do mentor para as pessoas na organização. Designe alguém na organização para ser o especialista e aprender com o mentor.

Um possível problema é que o mentor torne-se um recurso no projeto e não mantenha o foco nas tarefas de mentoria. Portanto, é preciso deixar claro que o mentor executa apenas pequenas tarefas, tais como:

• Fornecer suporte ao coordenador de projeto
• Revisar
• Conduzir workshops