Papel

Objetivo

Áreas funcionais

Responsabilidades

Gerente de Produto

Garantir a satisfação do cliente

Marketing

Valorização do negócio

Defesa do cliente

Planejamento do produto

Age como advogado do cliente

Gerencia a visão/escopo da solução

Desenvolve e mantém análise de viabilidade

Gerencia as expectativas do cliente

Gerencia as decisões de escopo vs.cronograma vs. recursos

Gerencia marketing e relações públicas

Desenvolve, mantém e executa plano de comunicação

Gerente de Projeto

Entregar solução dentro das restrições do projeto

Gerenciamento do projeto

Especificação de subsistemas

Processos

Serviços administrativos

Desenvolve processo de desenvolvimento para entrega da solução conforme planejado.

Gerencia especificação da solução

Facilita comunicação e negociação com equipe

Reporta status do projeto

Participa de decisões críticas do projeto

Desenvolve, mantém e executa Plano de Projeto e cronograma

Gerencia todo processo de riscos do projeto

Desenvolvedor

Construir a solução seguindo sua especificação

Consultoria de tecnologia

Análise & Projeto

Desenvolvimento da aplicação

Desenvolvimento da infra-estrutura

Especifica requisitos de instalação

Estima tempo e esforço para desenvolver cada caso de uso

Constrói e supervisiona a implementação de casos de uso

Prepara aplicação para implantação

Oferece consultoria em tecnologia para equipe

Analista de Testes

Garantir que defeitos da aplicação a ser entregue estão identificados e tratados

Planejamento de testes

Engenharia de testes

Reportagem de resultado de testes

Garante que todos os defeitos estão identificados

Desenvolve planejamento de testes

Conduz testes

Analista de Usuário

Garantir produtividade do usuário

Comunicação técnica

Treinamento

Usabilidade

Design gráfico

Internacionalização

Acessibilidade

Age como advogado da equipe

Gerencia definição de requisitos dos usuários

Cria e desenvolve sistema de suporte a produtividade

Gerencia decisões de usabilidade vs. aumento da produtividade do usuário

Especifica funcionalidades e mecanismos de educação dos usuários

Desenvolve e fornece treinamento de usuários

Gerente de Release

Garantir uma implantação de sucesso para a solução.

Infra-estrutura

Suporte

Operação

Gerenciamento da implantação

Age como advogado para operação, suporte e canais de distribuição

Gerencia implantação da solução

Gerencia decisões para facilitar a administração do sistema e suporte ao usuário

Gerencia decisões de usabilidade vs. aumento da produtividade do usuário

Gerencia relacionamento entre operação, suporte e canais de distribuição

Oferece suporte logístico à equipe