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Fases
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Atividades
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Iniciação
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Estimulo para a mudança
Estabelecimento do contexto
Construção do patrocínio
Estabelecimento da infra-estrutura
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Diagnóstico
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Caracterização do estado atual e do desejado
Desenvolver recomendações
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Estabelecimento
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Estabelecimento de prioridades
Desenvolver abordagem
Planejamento de ações
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Ação
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Criar solução
Execução e teste da solução
Refinamento da solução
Implementação da solução
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Aprendizado
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Analisar e validar
Propor ações futuras
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