Desenvolver recomendações:

As recomendações, que são desenvolvidas como parte dessa atividade, sugerem uma maneira de prosseguir em atividades subseqüentes. As atividades da fase de Diagnóstico são freqüentemente realizadas por um time com experiência e especialidade relevante na tarefa em mão. Suas recomendações freqüentemente pesam muito nas decisões feitas pelos gerentes e patrocinadores das mudanças no processo da organização.