Estabelecimento de prioridades:
A primeira atividade dessa fase é estabelecer prioridades para o esforço de mudança do processo organizacional. Essas prioridades precisam levar em conta muitos fatores como: recursos que são limitados, dependências existentes entre as atividades que foram recomendadas, fatores externos que podem intervir nas mudanças, e a prioridades mais globais (core values) da organização que precisam ser honradas.
A primeira atividade dessa fase é estabelecer prioridades para o esforço de mudança do processo organizacional. Essas prioridades precisam levar em conta muitos fatores como: recursos que são limitados, dependências existentes entre as atividades que foram recomendadas, fatores externos que podem intervir nas mudanças, e a prioridades mais globais (core values) da organização que precisam ser honradas.