IDEAL -> Fases -> Iniciação

O alicerce para o melhoramento é feito durante a fase de iniciação. As razões do negócio para empreender o esforço são claramente articuladas. As contribuições de esforços para os objetivos do negócio são identificadas, como também seus relacionamentos com as outras tarefas da organização.

O suporte de gerenciamento crítico é assegurado, e recursos são alocados numa base de ordem de magnitude (ou seja, as prioridades para os recursos são estabelecidas).

Finalmente uma infra-estrutura para gerenciar os detalhes de implementação é colocada em prática.

As atividades relacionadas com a fase de iniciação são:

Estimulo para a mudança, Estabelecimento do contexto, Construção do patrocínio e Estabelecer a infra-estrutura.